Diviser et combiner des colis pour les commandes de la boutique TikTok : expédition du vendeur
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En tant que commerçant, je peux diviser plusieurs articles d'une même commande en plusieurs colis pour la livraison et également combiner plusieurs commandes en un seul colis pour l'exécution et la livraison. Sur la base des commandes divisées et combinées depuis TikTok Shop ou votre plateforme de commerce électronique, celles-ci seront synchronisées sur toutes les plateformes via AfterShip Feed.
Cet article vous expliquera comment fonctionne le fractionnement et la combinaison des commandes sur la boutique TikTok et la plateforme de commerce électronique si vous avez opté pour l'expédition par le vendeur sur la boutique TikTok. Ici, nous prenons Shopify comme exemple.
Diviser les commandes signifie diviser plusieurs articles d'une seule commande en plusieurs colis pour l'expédition.
Regrouper des commandes signifie regrouper plusieurs commandes dans un seul colis pour la livraison.
Dans cet article, nous aborderons :
Commandes fractionnées sur Shopify
Combiner les commandes sur Shopify
[Commandes fractionnées sur la boutique TikTok] (#4-3-commandes-fractionnées-sur-la-boutique-tiktok)
Combiner les commandes sur la boutique TikTok
un. Commande fractionnée
Si votre commande contient plusieurs produits, vous pouvez les diviser en plusieurs packages d'exécution dans Shopify, ce qui facilite l'expédition des colis en fonction de leurs délais de traitement.
Une fois la commande divisée en plusieurs colis et exécutée (étiquette d'expédition générée), AfterShip Feed divisera la commande correspondante en plusieurs colis dans TikTok Shop et synchronisera le numéro de suivi pour la livraison.
Accédez à Commandes dans votre interface administrateur Shopify
Sélectionnez une commande non exécutée avec plusieurs produits dans une seule commande
Sur la page de détail de la commande, cliquez sur Fulfill items.
Décidez quel produit dans la commande vous souhaitez exécuter. Si vous souhaitez exécuter momentanément un seul produit, réduisez simplement la quantité à zéro pour l’autre produit.
Saisissez le numéro de commande et le transporteur du colis, puis cliquez à nouveau sur Fulfill item.
Le colis sera automatiquement divisé en deux commandes d'exécution
Dans l’exemple de capture d’écran, un package est exécuté, tandis que l’autre n’est pas exécuté.
b. Synchronisation des commandes avec TikTok Shop via AfterShip Feed
AfterShip Feed divisera la commande correspondante de la boutique TikTok et synchronisera le numéro de suivi avec le colis expédié.
Dans TikTok Shop, vous pouvez voir la commande TikTok Shop correspondante divisée en deux colis, comme dans Shopify, avec le statut de la commande du colis expédié mis à jour comme Commande emballée et prête à être déposée dans les locaux du transporteur
Sur le tableau de bord Gérer les commandes dans la boutique TikTok, le statut de la commande du package fractionné affichera Statut multiple. Passez la souris dessus pour voir les statuts distincts de chaque colis qui, dans le cas où l'un est rempli et l'autre non rempli, afficheront respectivement En attente de collecte et En attente d'expédition.
c. Vérifiez la synchronisation des commandes avec TikTok Shop dans AfterShip Feed
Sur le tableau de bord AfterShip Feed Commandes, vous verrez l'ID de commande de la boutique TikTok ainsi que le numéro de commande Shopify. Le statut de la commande TTS continuera à afficher En attente d'emballage, sauf si l'autre colis de la commande n'est pas traité dans Shopify. L'état de synchronisation sera mis à jour vers commande synchronisée et exécution synchronisée pour indiquer la synchronisation entre les plates-formes.
Une fois que les autres (tous) colis de la commande sont exécutés (étiquette créée) dans Shopify, ceux-ci seront synchronisés avec TikTok Shop via AfterShip Feed avec le statut de la commande TTS mis à jour sur En attente de collecte sur Feed et TikTok Shop.
Shopify ne prend pas en charge la combinaison de commandes.
Nous ne prenons pas en charge le fractionnement des commandes sur TikTok Shop si le commerçant a opté pour la méthode d'expédition Expédié par le vendeur. Nous vous recommandons de fractionner les commandes uniquement sur votre plateforme de commerce électronique.
un. Combiner les commandes
Accédez à Commandes > Gérer les commandes dans votre centre des vendeurs de la boutique TikTok.
Accédez à l'onglet À expédier. Sélectionnez le statut de la commande En attente d'expédition.
Sélectionnez les commandes que vous souhaitez combiner. Cliquez sur Ajouter des informations de suivi apparaissant sur le panneau inférieur
Une nouvelle fenêtre contextuelle apparaîtra confirmant si vous souhaitez que les commandes sélectionnées soient combinées. Si oui, cliquez sur Regrouper les commandes et continuer
En cliquant sur Combiner les commandes et continuer, il vous sera demandé de vérifier et de soumettre le colis avec les commandes combinées.
Les commandes combinées continueront à s'afficher séparément sur le tableau de bord Gérer les commandes dans la boutique TikTok.
Les commandes porteront l'étiquette Expédition combinée avec le statut de la commande pour les deux mis à jour sur En attente d'expédition
c. Exécuter les commandes dans Shopify
Dans Shopify, exécutez n’importe laquelle des commandes de la commande combinée.
Sur la page de détail de la commande, cliquez sur Fulfill items.
Saisissez le numéro de commande et le transporteur du colis, puis cliquez à nouveau sur Fulfill item.
b. Synchronisation des commandes avec TikTok Shop via AfterShip Feed
Une fois l'une des commandes de la commande combinée exécutée dans Shopify, les commandes restantes seront automatiquement exécutées dans TikTok Shop via AfterShip Feed.
AfterShip Feed synchronisera le numéro de suivi avec la commande combinée de la boutique TikTok et mettra à jour le statut des autres commandes de la commande combinée sur En attente de collecte avec le même numéro de suivi sous l'onglet Méthode d'expédition.
Les commandes restantes de la commande combinée dans Shopify seront également automatiquement mises à jour de Non exécuté à Fulfilled.
d. Vérifier la synchronisation des commandes dans AfterShip Feed
Sur le tableau de bord AfterShip Feed Commandes, vous verrez les identifiants de commande de la boutique TikTok des commandes combinées ainsi que l'état de la commande et de l'exécution mis à jour sur synchronisé pour indiquer la synchronisation entre les plateformes.
Aperçu
En tant que commerçant, je peux diviser plusieurs articles d'une même commande en plusieurs colis pour la livraison et également combiner plusieurs commandes en un seul colis pour l'exécution et la livraison. Sur la base des commandes divisées et combinées depuis TikTok Shop ou votre plateforme de commerce électronique, celles-ci seront synchronisées sur toutes les plateformes via AfterShip Feed.
Cet article vous expliquera comment fonctionne le fractionnement et la combinaison des commandes sur la boutique TikTok et la plateforme de commerce électronique si vous avez opté pour l'expédition par le vendeur sur la boutique TikTok. Ici, nous prenons Shopify comme exemple.
Diviser les commandes signifie diviser plusieurs articles d'une seule commande en plusieurs colis pour l'expédition.
Regrouper des commandes signifie regrouper plusieurs commandes dans un seul colis pour la livraison.
Ce que vous apprendrez
Dans cet article, nous aborderons :
Commandes fractionnées sur Shopify
Combiner les commandes sur Shopify
[Commandes fractionnées sur la boutique TikTok] (#4-3-commandes-fractionnées-sur-la-boutique-tiktok)
Combiner les commandes sur la boutique TikTok
Expédié par le vendeur
1. Fractionner les commandes sur Shopify
un. Commande fractionnée
Si votre commande contient plusieurs produits, vous pouvez les diviser en plusieurs packages d'exécution dans Shopify, ce qui facilite l'expédition des colis en fonction de leurs délais de traitement.
Une fois la commande divisée en plusieurs colis et exécutée (étiquette d'expédition générée), AfterShip Feed divisera la commande correspondante en plusieurs colis dans TikTok Shop et synchronisera le numéro de suivi pour la livraison.
Accédez à Commandes dans votre interface administrateur Shopify
Sélectionnez une commande non exécutée avec plusieurs produits dans une seule commande
Sur la page de détail de la commande, cliquez sur Fulfill items.
Décidez quel produit dans la commande vous souhaitez exécuter. Si vous souhaitez exécuter momentanément un seul produit, réduisez simplement la quantité à zéro pour l’autre produit.
Saisissez le numéro de commande et le transporteur du colis, puis cliquez à nouveau sur Fulfill item.
Le colis sera automatiquement divisé en deux commandes d'exécution
Dans l’exemple de capture d’écran, un package est exécuté, tandis que l’autre n’est pas exécuté.
b. Synchronisation des commandes avec TikTok Shop via AfterShip Feed
AfterShip Feed divisera la commande correspondante de la boutique TikTok et synchronisera le numéro de suivi avec le colis expédié.
Dans TikTok Shop, vous pouvez voir la commande TikTok Shop correspondante divisée en deux colis, comme dans Shopify, avec le statut de la commande du colis expédié mis à jour comme Commande emballée et prête à être déposée dans les locaux du transporteur
Sur le tableau de bord Gérer les commandes dans la boutique TikTok, le statut de la commande du package fractionné affichera Statut multiple. Passez la souris dessus pour voir les statuts distincts de chaque colis qui, dans le cas où l'un est rempli et l'autre non rempli, afficheront respectivement En attente de collecte et En attente d'expédition.
c. Vérifiez la synchronisation des commandes avec TikTok Shop dans AfterShip Feed
Sur le tableau de bord AfterShip Feed Commandes, vous verrez l'ID de commande de la boutique TikTok ainsi que le numéro de commande Shopify. Le statut de la commande TTS continuera à afficher En attente d'emballage, sauf si l'autre colis de la commande n'est pas traité dans Shopify. L'état de synchronisation sera mis à jour vers commande synchronisée et exécution synchronisée pour indiquer la synchronisation entre les plates-formes.
Une fois que les autres (tous) colis de la commande sont exécutés (étiquette créée) dans Shopify, ceux-ci seront synchronisés avec TikTok Shop via AfterShip Feed avec le statut de la commande TTS mis à jour sur En attente de collecte sur Feed et TikTok Shop.
2. Combiner les commandes sur Shopify
Shopify ne prend pas en charge la combinaison de commandes.
3. Commandes fractionnées sur la boutique TikTok
Nous ne prenons pas en charge le fractionnement des commandes sur TikTok Shop si le commerçant a opté pour la méthode d'expédition Expédié par le vendeur. Nous vous recommandons de fractionner les commandes uniquement sur votre plateforme de commerce électronique.
4. Combiner les commandes sur la boutique TikTok
un. Combiner les commandes
Accédez à Commandes > Gérer les commandes dans votre centre des vendeurs de la boutique TikTok.
Accédez à l'onglet À expédier. Sélectionnez le statut de la commande En attente d'expédition.
Sélectionnez les commandes que vous souhaitez combiner. Cliquez sur Ajouter des informations de suivi apparaissant sur le panneau inférieur
Une nouvelle fenêtre contextuelle apparaîtra confirmant si vous souhaitez que les commandes sélectionnées soient combinées. Si oui, cliquez sur Regrouper les commandes et continuer
En cliquant sur Combiner les commandes et continuer, il vous sera demandé de vérifier et de soumettre le colis avec les commandes combinées.
Les commandes combinées continueront à s'afficher séparément sur le tableau de bord Gérer les commandes dans la boutique TikTok.
Les commandes porteront l'étiquette Expédition combinée avec le statut de la commande pour les deux mis à jour sur En attente d'expédition
c. Exécuter les commandes dans Shopify
Dans Shopify, exécutez n’importe laquelle des commandes de la commande combinée.
Sur la page de détail de la commande, cliquez sur Fulfill items.
Saisissez le numéro de commande et le transporteur du colis, puis cliquez à nouveau sur Fulfill item.
b. Synchronisation des commandes avec TikTok Shop via AfterShip Feed
Une fois l'une des commandes de la commande combinée exécutée dans Shopify, les commandes restantes seront automatiquement exécutées dans TikTok Shop via AfterShip Feed.
AfterShip Feed synchronisera le numéro de suivi avec la commande combinée de la boutique TikTok et mettra à jour le statut des autres commandes de la commande combinée sur En attente de collecte avec le même numéro de suivi sous l'onglet Méthode d'expédition.
Les commandes restantes de la commande combinée dans Shopify seront également automatiquement mises à jour de Non exécuté à Fulfilled.
d. Vérifier la synchronisation des commandes dans AfterShip Feed
Sur le tableau de bord AfterShip Feed Commandes, vous verrez les identifiants de commande de la boutique TikTok des commandes combinées ainsi que l'état de la commande et de l'exécution mis à jour sur synchronisé pour indiquer la synchronisation entre les plateformes.
Mis à jour le : 28/02/2025
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