Asegure su cuenta de AfterShip con autenticación de dos factores (2FA)

Descripción general

La autenticación de dos factores agrega una capa adicional de seguridad a su cuenta y ofrece un proceso de inicio de sesión más seguro. AfterShip ofrece soporte para 2FA tanto en el nivel de Cuenta (individual) como de Organización (requiriendo que todos los miembros asociados con una organización habiliten 2FA).

Hay dos formas de habilitar 2FA para su cuenta AfterShip

Aplicación de autenticación
Códigos de respaldo

Autenticación de dos factores: configuración de la cuenta

1. Habilite la autenticación de dos factores

Haga clic en su imagen de Nombre de usuario o Cuenta en el administrador de AfterShip.
Haga clic en Administrar cuenta > Seguridad
Haga clic en Habilitar autenticación de dos factores en la sección Autenticación de dos factores.



Ingrese el código de verificación enviado a su correo electrónico para verificar su dirección de correo electrónico
Instale una aplicación de autenticación (descargue la aplicación gratuita Google Authenticator）
Escanee el código QR usando su aplicación de autenticación para configurar su cuenta
Ingrese el código de seis dígitos generado por su aplicación de autenticación y luego haga clic en Activar



Una vez que 2FA esté habilitado para su cuenta, se le pedirá que ingrese el código de 6 dígitos generado en su aplicación de autenticación la próxima vez que inicie sesión.

Guarde sus códigos de respaldo: se le proporcionarán 12 códigos de respaldo de un solo uso una vez que habilite su 2FA. Estos códigos se pueden usar en caso de que pierda su dispositivo o no pueda recibir códigos en su aplicación de autenticación. Guárdalos en algún lugar seguro.

2. Deshabilite la autenticación de dos factores

Si no desea que 2FA esté habilitado para su cuenta cada vez que inicie sesión, puede desactivarlo.



Haga clic en Desactivar autenticación de dos factores
Ingrese el código de 6 dígitos generado en su aplicación de autenticación para desactivar la autenticación de dos factores. Haga clic en Verificar código



Si no puede recibir su código de 6 dígitos o no puede acceder a su aplicación de autenticación, haga clic en la alerta azul debajo del campo del código.



En una nueva ventana emergente, ingrese su primer código de respaldo de los 12 códigos que se le proporcionaron cuando habilitó 2FA por primera vez
Haga clic en Verificar código para desactivar la autenticación de dos factores

3. Restablecer la autenticación de dos factores

Si pierde o cambia su dispositivo 2FA o no puede acceder a su aplicación de autenticación, puede restablecer la autenticación de dos factores.



Haga clic en Restablecer autenticación de dos factores
Ingrese el código de verificación enviado a su correo electrónico para verificar su dirección de correo electrónico.
Ingrese el código de seis dígitos generado por su aplicación de autenticación y luego haga clic en Verificar código



Si no puede recibir su código de 6 dígitos o no puede acceder a su aplicación de autenticación, haga clic en la alerta azul debajo del campo del código.



En una nueva ventana emergente, ingrese su primer código de respaldo de los 12 códigos que se le proporcionaron cuando habilitó 2FA por primera vez
Haga clic en Verificar código para restablecer la autenticación de dos factores

En una nueva ventana emergente, instale una aplicación de autenticación (descargue la aplicación gratuita Google Authenticator）

Escanee el código QR usando su aplicación de autenticación para configurar su cuenta
Ingrese el código de seis dígitos generado por su aplicación de autenticación y luego haga clic en Restablecer

Guarde sus códigos de respaldo: Se le proporcionarán nuevamente 12 códigos de respaldo de un solo uso cuando restablezca su 2FA. Estos códigos se pueden usar en caso de que pierda su dispositivo o no pueda recibir códigos en su aplicación de autenticación. Guárdalos en algún lugar seguro.

4. Códigos de respaldo

Los códigos de respaldo, como su nombre indica, son códigos de recuperación que se pueden usar en caso de que pierda su dispositivo en el que tiene su aplicación de autenticación o no pueda recibir códigos en su aplicación de autenticación.

- Se proporcionan 12 códigos de un solo uso cuando habilita 2FA
- Cada copia de seguridad tiene 12 caracteres y no se puede utilizar más de una vez.
- Una vez que se utilizan todos los códigos, es importante regenerar el siguiente conjunto de 12 códigos de respaldo nuevos en caso de que los necesite en situaciones imprevistas.

Para generar nuevos códigos de respaldo

Haga clic en su imagen de Nombre de usuario o Cuenta en el administrador de AfterShip.
Haga clic en Administrar cuenta > Seguridad
Haga clic en Generar nuevos códigos de respaldo



Ingrese el código de seis dígitos generado por su aplicación de autenticación y luego haga clic en Verificar código para reemplazar sus códigos de respaldo actuales por otros nuevos.

Si no puede recibir su código de 6 dígitos o no puede acceder a su aplicación de autenticación, haga clic en la alerta azul debajo del campo del código.

En una nueva ventana emergente, ingrese su primer código de respaldo de los 12 códigos que se le proporcionaron cuando habilitó 2FA por primera vez y haga clic en Verificar código
Se le proporcionará el nuevo conjunto de códigos de respaldo. Puedes copiar los códigos o descargar el archivo .txt

El antiguo conjunto de códigos de respaldo será redundante tan pronto como se generen nuevos códigos.

Aplicar autenticación de dos factores: configuración de la organización

Puede exigir que todas las cuentas asociadas con su organización utilicen la autenticación de dos factores. A cualquier miembro sin autenticación de dos factores se le pedirá que la configure.



Para habilitar 2FA para todos los miembros de su organización, vaya a Configuración de la organización desde la configuración de su cuenta
Vaya a Seguridad
Mueva el interruptor hacia la derecha y haga clic en Activar para activar Requerir autenticación de dos factores para todos los miembros

Consideraciones adicionales

Solo el administrador y el propietario pueden habilitar 2FA para todos los miembros de su organización
A todos los miembros de la organización, incluidos los miembros recién agregados, se les solicitará que habiliten 2FA cuando intenten iniciar sesión en sus cuentas una vez que el administrador/propietario active 2FA.
2FA no está disponible para usuarios en el período de prueba para evitar usuarios malintencionados
Si un miembro tiene varios permisos de organización al mismo tiempo, si una de las organizaciones habilita 2FA (autenticación de dos factores), se requerirá la verificación 2FA

Impacto en la configuración de la organización en cuentas individuales

1. Cuando la autenticación de dos factores está habilitada a nivel de organización

Todas las cuentas de miembros recibirán una notificación por correo electrónico para habilitar 2FA



Los miembros pueden proceder a habilitar 2FA desde el propio correo electrónico después de iniciar sesión en su cuenta.
Los miembros serán llevados a una nueva página para escanear el QR usando su aplicación de autenticación para configurar una cuenta o ingresar el código proporcionado en su aplicación de autenticación para completar la activación.
Los miembros no tendrán la opción de Desactivar la autenticación de dos factores en su configuración de Seguridad y deberán mantenerla activada en todo momento.

2. Cuando la autenticación de dos factores está deshabilitada a nivel de organización

Los miembros pueden configurar y habilitar libremente 2FA a nivel de cuenta
Los miembros pueden desactivar 2FA en cualquier punto de su cuenta.
Los miembros serán notificados por correo electrónico que ya no es necesario que tengan habilitada la 2FA.



En un escenario de múltiples organizaciones, si una organización ha habilitado 2FA, el resto de las organizaciones deben seguir el proceso.

Recordar dispositivo

Cuando inicie sesión por primera vez en su cuenta después de habilitar 2FA, se le preguntará si desea que AfterShip recuerde el dispositivo y confíe en él en el futuro.



Si opta por Recordarme, AfterShip confiará en su dispositivo y no le solicitará el código 2FA durante los próximos 14 días. Después de un período de 14 días, se le pedirá que ingrese el código 2FA y se verifique nuevamente
Si opta por Solicitar 2FA cada vez, deberá ingresar el código 2FA cada vez que inicie sesión
Si cambia el dispositivo, debe pasar por el proceso 2FA y confirmar si confía en el nuevo dispositivo.

Actualizado el: 28/02/2025