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Descripción general



El Centro de pedidos de AfterShip Feed le permite realizar un seguimiento y administrar sin problemas todos sus pedidos. Además, si alguno de sus pedidos no se sincroniza, puede ver información detallada sobre los motivos del error e instrucciones sobre cómo rectificar el problema. Esta función garantiza que se mantenga informado sobre el estado de todos sus pedidos de la Tienda TikTok y que pueda tomar las medidas adecuadas en caso de cualquier error o problema.



Información clave



Si cambia el precio de su producto en TikTok Shop sin modificar el precio en las tiendas de su plataforma de comercio electrónico, aún se pueden realizar pedidos desde TikTok Shop.
Dado que TikTok Shop solo admite el seguimiento de 11 transportistas integrados, el uso de transportistas distintos de los siguientes puede provocar una falla en el seguimiento del estado logístico de los compradores de TikTok Shop.

Royal Mail: solo método de entrega con seguimiento 24®/48®
Hermes/EVRI
PDD
yodel
Logística Amazonica
Paquete2Go
Fuerza de paquetería
Correo del Reino Unido
UPS Reino Unido
DHL Reino Unido
FedEx Reino Unido

Debido a algunas reglas contrastantes entre el Centro de vendedores de la tienda TikTok y las plataformas de comercio electrónico (BigCommerce, WooCommerce, Magento-2 y Shopify), es posible que veas una diferencia con respecto al monto del artículo y al cálculo de impuestos. Establecemos los montos de los impuestos de acuerdo con las reglas de la plataforma del sitio web de comercio electrónico al sincronizar pedidos de la Tienda TikTok, para mostrar el monto correcto del pedido. Por lo tanto, en la sección de detalles del pedido de las tiendas de su plataforma de comercio electrónico, es posible que vea montos de impuestos no alineados con los pedidos de su Tienda TikTok.

Para obtener más información o cualquier ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.

Actualizado el: 28/02/2025

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